而杨志华指出，攻坚信息化建设的成熟还需要时间，这不仅需要有大量的资金，还需要有专业的团队、人才。
这些网点把好太太晾衣机带到了城镇，东新也把一种简单、便捷的生活方式带进了更多家庭。另一方面是心灵上做减法，旧动用更多贴心服务打动更多的人，比如简单搜索屏蔽广告功能，就可以极大提高用户黏性。
仅仅在线上市场，攻坚好太太智能晾衣机连续7年销量第一，产品广受消费者喜爱。可以说，东新科技创新与人文温度的结合才是好太太的核心竞争力。因此，旧动智能家居品牌做好服务化升级，不仅关乎消费者的使用体验，也是智能家居品牌能否在这个赛道脱颖而出的关键。
简单来说，攻坚智能晾衣机的进步就是一个做减法的过程。当智能晾衣机到货后，东新客服将根据到货时间，主动联系用户并预定安装时间，最快实现2小时响应，48小时免费上门安装。
旧动落地到实际应用场景是服务化升级的关键。
好太太从人的需要入手，攻坚发明了手摇晾衣架、电动晾衣机，并且把智能晾衣机带进三千万家庭。因为电子商务的发展，东新各种杂牌经销商无法在网络上统一管理，如淘宝，充斥着大量的假冒品牌产品。
有很多家具品牌开设网店，旧动就是想从自身做起来打假。微博的流行，攻坚让家具企业建立了与业主更为广泛的交流圈，攻坚在获得广大粉丝的同时，也增加了自身曝光度，在很大程度上，也对商家诚信服务提出了更高要求，不少家具企业负责人都表示，只有微博好评多了，转发多了，企业才会越发兴隆。
东新这就造成在质量上没有保障。微博打假在家具行业盛行在维权意识逐渐普及的当下，旧动微博打假等全新的维权手段成为了新时代家具市场的一抹亮色。
